Atende chamadas fora do horário?+
Sim, a Elena pode atender 24 horas por dia. Definimos consigo que informação deve dar quando o seu negócio está fechado e que pedidos deve recolher para a sua equipa.
Como sei o que falou com os meus clientes?+
Recebe a conversa completa por email, com os dados fornecidos, as ações realizadas e o que precisa de seguimento. Assim pode continuar com o contexto da chamada.
Posso manter o meu número de telefone?+
Podemos estudar o reencaminhamento das chamadas do seu número atual para a Elena. Depende das opções do seu operador. Antes de começar, verificamos como fazê-lo e os possíveis custos do reencaminhamento.
Pode confirmar marcações no Google Calendar?+
Sim. Com o Google Calendar ligado, a Elena pode consultar as vagas disponíveis e confirmar uma marcação durante a chamada. A equipa PULSE prepara consigo os horários, os serviços e as regras de reserva antes de a ativar.
E se a Elena não conseguir resolver um pedido?+
Acordamos que informação pode dar e quando deve passar um pedido à sua equipa. Também definimos como recolher os dados necessários para esse seguimento.
O que faço depois de experimentar a demo?+
Escreva para info@pulsenonstop.com ou preencha o pedido. Conte-nos o que faz a sua empresa e que chamadas quer atender. Revemos consigo o âmbito e as condições antes da adesão.
Como atualizamos a informação do meu negócio?+
Partilhe as alterações no seu espaço: horários, serviços ou novas indicações. A equipa PULSE revê-as consigo e confirma quando foram aplicadas. Guardar uma preferência não significa que a Elena já a esteja a utilizar.