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Elena

Conheça a Elena

Elena.A sua rececionista IA.

Atende chamadas, responde a pedidos e gere marcações com a informação do seu negócio.

Antes de falar, o seu email.

Para podermos responder ao seu pedido.

Utilizaremos os seus dados para responder a este pedido. PrivacidadeEsta secção está disponível em espanhol.

Vai falar com uma IA. A conversa é transcrita.

O microfone é ativado quando a voz começa.

Atendimento telefónico 24/7

  • Responde com a sua informação

    Os seus serviços, horários e perguntas frequentes.

  • Gere marcações e reservas

    Com o seu calendário ligado e as suas regras de reserva.

  • Recolhe pedidos e dados de contacto

    O motivo do pedido e os dados de que a sua equipa precisa.

  • Envia-lhe a conversa completa por email

    Incluindo as ações realizadas e qualquer seguimento.

A sua informação. O seu tom. A sua forma de ajudar.

ASSIM TRABALHA A ELENA

Uma chamada. Tudo fica tratado.

O seu cliente obtém resposta. Continua com o seu negócio e recebe cada conversa completa quando a chamada termina.

Falar com a Elena

Uma ajuda, todos os dias.

  • Atende as suas chamadas

    Enquanto trabalha e também fora do horário.

  • Responde a perguntas

    Explica os seus serviços, horários e preços para que o cliente veja claramente o passo seguinte.

  • Google Calendar

    Organiza marcações

    Consulta a disponibilidade e confirma reservas com o seu calendário ligado.

  • Recolhe pedidos

    Regista dados úteis sobre os interesses do cliente para ajudar a melhorar o seu negócio.

  • WhatsApp, com ligação verificada

    Para as notificações e respostas que preparamos consigo.

  • Também faz chamadas por si

    Quando lhe pedir e a função estiver configurada.

A Elena atende por si.

Percebe o que o cliente procura, esclarece as suas dúvidas e ajuda-o a dar o passo seguinte.

Exemplo fictício
Cliente:
Antes de marcar, o que inclui a primeira consulta?
Elena:
Revemos o que precisa e as opções que se adequam a si.
Cliente:
Interessa-me. Têm vaga na sexta-feira?
Elena:
Sim, às 10:00. Quer que faça a marcação?

Excerto de uma conversa de exemplo.

O interesse transforma-se numa marcação.

A Elena consulta a disponibilidade, propõe uma hora e confirma a reserva quando o cliente aceita.

Com o seu calendário ligado.

Exemplo fictício
Google CalendarGoogle Calendar
Sexta-feira10:00

Consulta informativa

Casa Oliva

Confirmada

Quando a chamada termina, a conversa completa chega ao seu email.

Depois de cada chamada, sabe o que o cliente procurava, o que ficou resolvido e onde pode dar seguimento.

  • Cada chamada, do início ao fim
  • Dados e interesses que partilhou
  • Marcações e assuntos a acompanhar
Exemplo fictício
Elena · PULSE

Nova chamada atendida

Cliente:
Têm vaga na sexta-feira?
Elena:
Tenho as 10:00 disponíveis. Dá-lhe jeito?
Cliente:
Sim, perfeito.
Elena:
A sua marcação está confirmada para sexta-feira às 10:00.

Resultado: marcação confirmada

Pré-visualização de um email de exemplo.

Cada conversa, com contexto para dar seguimento.

Reveja o que o cliente precisava, o que a Elena fez e o que ainda precisa de atenção. Tudo no seu espaço.

Entrar no meu espaçoEsta secção está disponível em espanhol.
Atividade da ElenaExemplo fictício
  • Chamada atendida

    Um pedido de informação sobre os seus serviços.

  • Google Calendar
    Marcação confirmada

    Sexta-feira às 10:00.

  • Pedido a rever

    Um pedido de orçamento para a sua equipa.

O seu número. A sua forma de atender.

Um número dedicado

Um número para a Elena.

O seu telefone habitual → Elena

Reencaminhe as suas chamadas para a Elena.

Revemos consigo o reencaminhamento de chamadas e as opções do seu operador.

ONOFF
Ativar ou pausar o atendimento

Conforme a sua configuração e o seu operador.

Preparada para o seu negócio.

  • Os seus serviços, horários e perguntas frequentes.

  • A voz, o estilo e os idiomas que acordamos consigo.

  • O que pode tratar e quando deve consultá-lo.

Apresenta-se sempre como rececionista IA.

Cada conversa pode abrir uma oportunidade.

  1. Percebe a necessidade

  2. Responde às perguntas

  3. Regista o interesse

  4. Ajuda no passo seguinte

A sua equipa recebe o contexto para dar seguimento onde importa.

Planos Elena

Uma Elena. Mais possibilidades.

Atende, coordena e faz o acompanhamento.

Preparação à medida incluída.

Elena · Voice

O teu negócio, sempre atendido.

99 € / mês

≈100 chamadas atendidas por mês

300 min / mês · calculado com chamadas de cerca de 3 minutos


A tua receção, preparada para ti.

  • Chamadas 24/7
  • Respostas com a tua informação
  • Marcações e reservas
  • Atendimento em vários idiomas
  • Resumo e conversa completa, por email e no teu espaço
  • Contactos e pedidos
  • Passa chamadas para o telefone que escolheres

Elena · Corporate

Recupera oportunidades. Coordena a tua equipa.

3 350 € / mês

≈5.000 chamadas atendidas por mês

15.000 min / mês · calculado com chamadas de cerca de 3 minutos


Tudo do Business e ainda:

  • A tua equipa: contactos, funções e responsáveis
  • Avisos à pessoa certa
  • Permissões e aprovações à tua medida
  • Tarefas da equipa com acesso seguro
  • Agentes por função e departamento
  • Campanhas para recuperar clientes
  • Acompanhamento automático
  • O teu site de reservas
  • Relatório mensal
  • Várias lojas e espaços

Ligação do teu assistente incluída no Business e no Corporate. A subscrição dele contrata-se à parte.

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Cria o teu espaço sem cartão. Os teus 5 dias começam quando adicionares o cartão e a Elena já estiver a atender chamadas.

A sua próxima oportunidade pode chegar por telefone.

Diga-nos do que o seu negócio precisa e descubra como a Elena pode ajudar.

Entraremos em contacto para falar sobre o serviço.

Pedir a Elena para o meu negócio

Conheça-a numa conversa.

Experimente com um negócio fictício e ouça como responde.

A Elena responde em espanhol por agora.
Três perguntas para descobrir a demo
  1. De que informação precisa para atender as chamadas da minha empresa?
  2. Como pode confirmar uma marcação no meu calendário?
  3. O que recebe a minha equipa depois de uma chamada?

Experimente com um negócio fictício. A demo é um exemplo; a configuração e as funções para a sua empresa são acordadas depois.

Falar com a Elena

Perguntas que pode ter.

Atende chamadas fora do horário?

Sim, a Elena pode atender 24 horas por dia. Definimos consigo que informação deve dar quando o seu negócio está fechado e que pedidos deve recolher para a sua equipa.

Como sei o que falou com os meus clientes?

Recebe a conversa completa por email, com os dados fornecidos, as ações realizadas e o que precisa de seguimento. Assim pode continuar com o contexto da chamada.

Posso manter o meu número de telefone?

Podemos estudar o reencaminhamento das chamadas do seu número atual para a Elena. Depende das opções do seu operador. Antes de começar, verificamos como fazê-lo e os possíveis custos do reencaminhamento.

Pode confirmar marcações no Google Calendar?

Sim. Com o Google Calendar ligado, a Elena pode consultar as vagas disponíveis e confirmar uma marcação durante a chamada. A equipa PULSE prepara consigo os horários, os serviços e as regras de reserva antes de a ativar.

E se a Elena não conseguir resolver um pedido?

Acordamos que informação pode dar e quando deve passar um pedido à sua equipa. Também definimos como recolher os dados necessários para esse seguimento.

O que faço depois de experimentar a demo?

Escreva para info@pulsenonstop.com ou preencha o pedido. Conte-nos o que faz a sua empresa e que chamadas quer atender. Revemos consigo o âmbito e as condições antes da adesão.

Como atualizamos a informação do meu negócio?

Partilhe as alterações no seu espaço: horários, serviços ou novas indicações. A equipa PULSE revê-as consigo e confirma quando foram aplicadas. Guardar uma preferência não significa que a Elena já a esteja a utilizar.