Elena · Voz
- Atiende llamadas y resuelve consultas
- Gestiona citas y reservas
- Recibes la conversación por email
Recepcionista IA para empresas.
Tu negocio siempre atendido.
Atiende y realiza llamadas, responde preguntas y citas 24 horas, detecta oportunidades y convierte conversaciones en crecimiento para tu negocio.
Elena es inteligencia artificial. Usa datos ficticios en la demo.
Una llamada perdida puede ser un trabajo perdido.
Atención al cliente con IA
Por teléfono y en tu web.
Conserje · Web
- Responde preguntas sobre tu negocio
- Recoge solicitudes y datos de contacto
- Recibes la conversación por email
La respuesta que tu cliente necesita.
Elena escucha, resuelve dudas y recoge lo necesario para que cada conversación pueda avanzar.
Llamadas
¿Podéis atenderme ahora?¿Podéis atenderme?
Elena atiende y averigua qué necesita, aunque estés ocupado.Entiende qué necesita el cliente.
Información
¿Qué incluye este servicio?¿Qué incluye?
Resuelve sus dudas para que pueda valorar el siguiente paso.Resuelve dudas para dar el siguiente paso.
Citas y reservas
¿Tenéis hueco para mañana?¿Tenéis hueco?
Consulta la disponibilidad y confirma con el calendario conectado.Confirma con tu calendario conectado.
Presupuestos
¿Podéis prepararme un presupuesto?¿Cuánto costaría?
Recoge qué le interesa y sus datos para que tu equipo continúe.Anota el interés y el contacto.
Instrucciones
Voy a llegar tarde, ¿cómo accedo?¿Cómo accedo?
Comparte las instrucciones que hayas indicado.Comparte tus indicaciones.
Incidencias
Tengo un problema con mi pedido.¿Me podéis ayudar?
Registra el motivo y los datos para darle seguimiento.Registra el motivo y los datos.
Idiomas
¿Habláis mi idioma?¿Habláis mi idioma?
Atiende en los idiomas configurados para tu negocio.En los idiomas configurados.
Seguimiento
¿Qué necesitaba este cliente?¿Qué necesitaba?
Recibes la conversación por email para revisarla.La conversación, por email.
Opciones veganas
¿Tenéis opciones veganas?¿Tenéis opciones veganas?
Explica las opciones de la carta que hayas indicado.Responde con tu carta.
Devoluciones
¿Cómo puedo solicitar una devolución?¿Cómo lo devuelvo?
Explica tu política y recoge la solicitud para su revisión.Explica tu política y recoge la solicitud.
Tu información. Tu forma de atender.
Las respuestas y las acciones se adaptan a las indicaciones de tu negocio.
Atención multilingüe
Más clientes.Sin barreras.
Elena habla el idioma de tus clientes. Configuramos y probamos cada idioma antes de activarlo, para que cada conversación sea natural y útil.
- EspañolHola, ¿en qué puedo ayudarte?
- InglésHow can I help you?
- FrancésComment puis-je vous aider ?
- AlemánWie kann ich Ihnen helfen?
- ItalianoCome posso aiutarti?
+50 idiomas
El idioma de tu cliente
Atiende en los idiomas configurados para tu negocio.
Preparada para tu negocio
Activamos y probamos los idiomas que necesitas.
Una atención sin fronteras
Ayuda a clientes locales e internacionales con el mismo cuidado.
La misma atención. En su idioma.
Lo preparamos contigo.
Cuatro pasos para empezar a atender.
Tu negocio
Nos compartes tus servicios, horarios, precios y preguntas frecuentes, junto con las indicaciones sobre cómo quieres atender a tus clientes.
La preparación
Preparamos a Elena o al Conserje con esa información. Ajustamos el tono, las respuestas y los datos que debe recoger en cada consulta.
La conexión
Conectamos el servicio elegido con tu teléfono o tu web y las herramientas acordadas. Preparamos también el envío de las conversaciones por email.
Tu aprobación
Pruebas cómo responde con situaciones de tu negocio. Revisamos contigo los detalles y lo activamos cuando nos des tu aprobación.
Todo llega a ti
La llamada no desaparece cuando cuelgan.
Tu recepcionista IA atiende la llamada y recibes la conversación completa en tu email.
- Transcripción completa
- Datos del cliente
- Resultado de la conversación
- Acciones realizadas
- Seguimiento, si lo necesita
Así llega a tu email
Nueva llamada atendida por Elena
Cliente: ¿Tenéis cita el jueves después de las seis?
Elena: Tengo las 18:30. ¿Te la reservo y te confirmo por SMS o por correo?
Cliente: Por SMS, con recordatorio. Llámame mañana a las 17:00.
Elena: Hecho. Cita confirmada, recordatorio y llamada programados.
Ocultar conversación completa
Cliente: Quería saber si tenéis disponibilidad esta semana.
Elena: ¿Qué día te vendría bien?
Cliente: El jueves, pero aún no sé a qué hora salgo.
Elena: Busquemos una hora con margen. ¿A partir de cuándo podrías llegar?
Cliente: A partir de las seis.
Elena: Tengo un hueco a las 18:30. ¿Te lo reservo y te envío la confirmación por SMS o por correo?
Cliente: Sí, por SMS, con un recordatorio. ¿Puedes llamarme mañana a las 17:00 para resolver una duda?
Elena: Claro. Cita confirmada para el jueves a las 18:30, recordatorio por SMS y llamada para mañana a las 17:00.
Todo por escrito.
Cita confirmadaJueves a las 18:30
Google CalendarCita añadida
SMS de recordatorioProgramado
Llamada programadaMañana a las 17:00
PULSE NON STOP
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Para negocios con un flujo habitual de llamadas.
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Elena · Voice1.069 € / 12 meses12 mensualidades: 1.188 €Ahorras 119 €Elegir 12 mesesElena · Business4.309 € / 12 meses12 mensualidades: 4.788 €Ahorras 479 €Elegir 12 mesesElena · Corporate36.180 € / 12 meses12 mensualidades: 40.200 €Ahorras 4.020 €Elegir 12 meses
Esta selección acompaña tu solicitud. El equipo PULSE confirma contigo el alcance y las condiciones antes de activar o cobrar.
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¿Tus clientes prefieren escribir?
El Conserje atiende a los visitantes de tu web, responde preguntas y recoge solicitudes. Su propio servicio, preparado para tu negocio.
Preguntas frecuentes.
¿Qué información necesita Elena?
La información que tú apruebes: servicios, horarios, preguntas frecuentes y cómo actuar cuando una consulta necesita atención del equipo. Revisamos estos datos contigo antes de empezar.
¿Cómo solicito el alta?
Después de probar la demo, escríbenos a info@pulsenonstop.com o envía el formulario del servicio que te interesa. El equipo revisa tus necesidades y te explica la propuesta y los siguientes pasos.
¿Puedo empezar con un solo servicio?
Sí. Cuéntanos si necesitas atender llamadas, consultas de tu web o ambas. Te ayudamos a definir el alcance adecuado para tu empresa.
¿Es una persona o una inteligencia artificial?
Elena y Recepción Online son asistentes de inteligencia artificial. Se preparan con la información y las reglas que apruebas; las consultas que requieran una decisión de tu equipo se tratan según lo acordado.
Recursos.
Qué es una recepcionista IA y cómo funciona
Cómo funciona y qué puede hacer por tu negocio.
Saber más →Cómo atender llamadas cuando no puedes contestar
Opciones para no dejar consultas sin respuesta.
Saber más →Qué recibes después de una llamada atendida por IA
Transcripción, resultado y seguimiento.
Saber más →¿Tienes dudas?
Escríbenos y te ayudamos.
info@pulsenonstop.com →Sobre PULSE
El equipo PULSE, contigo desde el primer saludo.
Preparamos tu atención por teléfono y en tu web con la información, el tono y las prioridades de tu negocio. Revisamos las respuestas contigo, probamos situaciones reales y activamos el servicio después de tu aprobación. Cuando cambian tus servicios, horarios o indicaciones, el equipo PULSE te acompaña para mantener la atención al día.