1. Contacto de privacidad. Para consultas sobre el tratamiento de datos en Pulsenonstop y el ejercicio de derechos, escribe a info@pulsenonstop.com.
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3. Datos de tus clientes y de quienes llaman. Tú eres la responsable; PULSE es la encargada, según el Acuerdo de Encargo. La recepcionista informa de que es una IA. Si activas grabación o transcripción, eres responsable de informar a quienes llaman conforme a la ley.
4. Destinatarios y encargados. Utilizamos los proveedores necesarios de alojamiento, almacenamiento, comunicaciones, inteligencia artificial, pagos y soporte. Algunos servicios tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo; las transferencias requieren las garantías previstas por el RGPD. Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables a tu servicio en info@pulsenonstop.com.
5. Conservación. Datos de cuenta y facturación: durante la relación y los plazos legales posteriores (hasta 10 años para documentos contables). Datos de actividad: 12 meses salvo configuración distinta o obligación legal.
6. Tus derechos. Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos: info@pulsenonstop.com. Puedes reclamar ante la CNIL (cnil.fr); las clientas en España pueden dirigirse también a la AEPD.
7. Seguridad. Cifrado en tránsito, control de accesos, límites de consumo, registros de actividad y revisión de proveedores.
8. Menores. Servicio reservado a profesionales; no destinado a menores de 18 años.
9. Cambios. Se publican en esta página; si son relevantes, te avisamos. *Última actualización: 25 de septiembre de 2026.*
Conservación operativa
Además del plazo general de actividad de doce meses, algunos registros de instalación, seguridad y sincronización se conservan hasta 400 días. Este plazo no se aplica a grabaciones ni transcripciones.