Condiciones de apertura
La inscripción de la operadora en INPI está en curso. No se presenta un SIREN como obtenido ni se admite un cobro mientras falten el alta empresarial y la aprobación y conexión de Paddle Live.
Recepción Online: 25 €/mes. Recepcionista de Voz: 99 €/mes. Solo se contratan capacidades que hayan sido comprobadas y estén disponibles. Los demás agentes, WhatsApp y Pack Total permanecen en lista de espera hasta tener entrega real.
La activación se prepara en menos de 24 horas desde que recibimos los datos, conexiones, consentimiento y aprobación completos. Un ingeniero comprueba la configuración del negocio y deja constancia de la entrega antes de activar el servicio.
La prueba indicada en el alta dura diez días. Sin entrega verificada no se permite el primer cargo: se cancela su renovación. La fecha y el importe aplicables se muestran antes de aceptar. No están habilitados pagos alternativos por transferencia ni cargos por exceso de consumo.
Cuando Paddle venda como Merchant of Record, el pago mostrará los impuestos aplicables. La franquicia de IVA de la operadora no determina por sí sola la fiscalidad de la venta de Paddle.
Texto v1
1. Quiénes somos. PULSE NON STOP es el nombre comercial bajo el que Yasmin Marquez Cherradi, responsable de PULSE NON STOP, con alta de micro-entreprise en curso en Francia (13 Rue Théo Bachmann, 68300 Saint-Louis; SIREN inscripción INPI en curso; SIREN pendiente), presta el Servicio («PULSE», «nosotros»). Contacto: info@pulsenonstop.com.
2. A quién va dirigido. El Servicio se dirige exclusivamente a profesionales y empresas (uso en el marco de su actividad). Al contratar declaras actuar como profesional.
3. Qué ofrecemos. Recepcionistas basadas en inteligencia artificial para negocios: atienden llamadas y mensajes, resuelven consultas, agendan citas y dejan constancia de lo ocurrido, según el plan contratado. La recepcionista se presenta siempre como inteligencia artificial y deriva a una persona cuando procede.
4. Planes y precios. Los publicados en la web, en euros. Mientras la editora esté en franquicia de IVA, los precios no llevan IVA («TVA non applicable, art. 293 B du CGI»); si esto cambia, se indicará. Cambios de precio con preaviso mínimo de 30 días, efectivos en el siguiente ciclo.
5. Contratación y pago. (a) Por transferencia bancaria previa factura mensual, o (b) cuando esté habilitado, por suscripción en línea a través de Paddle.com, que actúa como Merchant of Record (vende, factura, aplica los impuestos que correspondan y gestiona pagos y reembolsos conforme a sus condiciones, que aceptas al contratar).
6. Duración, renovación y cancelación. Suscripción mensual con renovación automática, sin permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu espacio de cliente o escribiendo a info@pulsenonstop.com; la cancelación surte efecto al final del periodo pagado. No se devuelven periodos parciales salvo lo previsto en la Política de Reembolsos.
7. Tu negocio y tus datos de configuración. Eres responsable de la información que configuras (horarios, servicios, precios, reglas) y de tener derecho a usar los números, canales y datos que conectas.
8. Uso aceptable. Prohibidos los usos ilegales, engañosos, spam, acoso o contrarios a la política de uso aceptable del procesador de pagos. PULSE puede suspender el Servicio ante uso indebido, avisando salvo urgencia.
9. Límites de consumo y control. Cada plan incluye un volumen de uso (minutos, mensajes). El Servicio incorpora límites y avisos; el consumo por encima del plan se factura según la tarifa publicada. Eres responsable de revisar la actividad y los avisos.
10. Datos personales. Ambas partes cumplen el RGPD y la Loi Informatique et Libertés. Respecto a los datos de tus clientes y de quienes llaman, tú eres la responsable del tratamiento y PULSE la encargada, conforme al Acuerdo de Encargo de Tratamiento (anexo). Respecto a tus datos como cliente, ver la Política de Privacidad.
11. Disponibilidad y soporte. Trabajamos por una disponibilidad continua sin garantizarla de forma absoluta; puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Soporte: info@pulsenonstop.com.
12. Propiedad intelectual. El Servicio, software, marcas y contenidos son de PULSE o sus licenciantes; obtienes un derecho de uso no exclusivo e intransferible durante la suscripción. Los datos de tu negocio son tuyos.
13. Responsabilidad. El Servicio es una herramienta de apoyo; no garantiza resultados comerciales concretos ni sustituye tu supervisión. Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad total de PULSE se limita a los importes pagados en los 12 meses anteriores al hecho. Nada limita lo que la ley no permita limitar.
14. Cambios. Te avisaremos con antelación razonable de cambios relevantes; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que apliquen.
15. Ley y jurisdicción. Ley francesa. Para clientes profesionales, tribunales competentes de Mulhouse (Francia), salvo norma imperativa distinta.
16. Contacto. info@pulsenonstop.com · 13 Rue Théo Bachmann, 68300 Saint-Louis, Francia. *Última actualización: 7 de septiembre de 2026.*