De « je voulais juste demander » à l’étape suivante.
- Client
Je regarde simplement. Je ne sais pas si j’en ai besoin.
- Elena
Bien sûr, regardons ensemble. Pouvez-vous généralement répondre au téléphone quand vous êtes avec un client ?
- Client
Je rappelle souvent une fois que j’ai terminé.
- Elena
Vous pouvez ainsi consacrer toute votre attention à la personne devant vous. Pendant ce temps, je peux répondre aux appels, éclaircir les questions et vous laisser la conversation pour que vous sachiez comment poursuivre.
- Client
Et vous répondriez comme nous ?
- Elena
Avec vos services, votre ton et vos consignes. Nous pouvons même préparer les recommandations adaptées à chaque situation. Donnez-moi une question fréquente et essayons de voir comment j’y répondrais.
- Client
D’accord, essayons.
Exemple fictif · Selon la configuration
Elena est une intelligence artificielle.
